01 · Responsável
Quem cuida dos seus dados.
Luany Avela é responsável pelo tratamento das informações recebidas por meio de luanyavela.com para as finalidades descritas nesta política. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para luanyavela@gmail.com.
02 · Dados tratados
Quais informações podem ser recebidas.
O site trata os dados que você fornece voluntariamente nos formulários, como nome, e-mail, WhatsApp, nome do negócio, serviço de interesse, mensagens e respostas enviadas no Banco de Histórias e em Novidades da Semana.
Também podem ser tratados registros técnicos mínimos necessários para segurança e funcionamento, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e registros de erro, quando esses dados forem gerados pela infraestrutura de hospedagem. A preferência de cookies escolhida no aviso do site é guardada no navegador.
Fotos, vídeos e áudios destinados ao trabalho devem ser enviados diretamente por e-mail. Esses arquivos serão tratados de acordo com a finalidade combinada com o cliente.
03 · Finalidades
Por que essas informações são utilizadas.
- Responder contatos, pedidos de orçamento e dúvidas.
- Tomar providências antes da contratação e executar os serviços combinados.
- Planejar conteúdos a partir do Banco de Histórias e das Novidades da Semana.
- Organizar a comunicação com clientes e manter registros necessários do atendimento.
- Proteger o site, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
Conforme a situação, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para segurança e atendimento, ou no consentimento quando ele for a base adequada, como para recursos opcionais de cookies.
04 · Compartilhamento
Serviços necessários ao funcionamento.
As informações podem ser processadas por fornecedores indispensáveis de hospedagem, infraestrutura de formulários e e-mail, sempre no limite necessário para prestar esses serviços. Os vídeos incorporados usam o Bunny Stream e somente são carregados após a escolha por recursos opcionais.
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento deve observar as proteções aplicáveis e as condições oferecidas pelos respectivos provedores. Os dados não são vendidos.
05 · Retenção e segurança
Tempo de guarda e proteção.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade informada, acompanhar a relação com o cliente, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Quando não houver mais necessidade legítima de conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.
São adotadas medidas razoáveis de segurança compatíveis com o porte e a natureza do serviço. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, por isso o acesso às informações deve permanecer limitado às pessoas e aos fornecedores que precisam delas.
06 · Seus direitos
Como exercer seus direitos.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação e revisão ou revogação do consentimento quando essa for a base utilizada.
Envie a solicitação para luanyavela@gmail.com. Poderá ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento. Consulte também a Política de Cookies.
07 · Atualizações
Mudanças nesta política.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. A data da versão mais recente será indicada no início da página.